Operations Manager Trainee | CCS & BPO | Porto

Constrói o futuro do trabalho connosco

 

Na Adecco, trabalhamos diariamente para aproximar pessoas e empresas, criando impacto real no mercado de trabalho.

Estamos a reforçar a nossa equipa interna de Call Center Solutions & BPO com a integração de um Trainee Gestor de Recursos Humanos, para uma oportunidade de estágio no Porto. 

 

Qual será o teu impacto?

 

Neste estágio, terás contacto direto com grandes empresas e respetivas equipas, participando na gestão de operações e no acompanhamento de clientes. O teu contributo será essencial para apoiar a tomada de decisão e a melhoria contínua dos processos.

• Acompanhamento da gestão de clientes e operações
• Apoio à análise de indicadores e resultados
• Colaboração com equipas internas e clientes
• Contributo para a melhoria da experiência de colaboradores e clientes

 

Principais responsabilidades

• Apoio à implementação e coordenação das operações
• Análise de dados e preparação de informação de apoio à decisão
• Acompanhamento operacional de uma carteira de clientes
• Articulação com supervisores, coordenadores e equipas no terreno

 

Perfil que procuramos

• Formação base em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou Sociologia
• Forte orientação para as pessoas e para o cliente
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Espírito de equipa e gosto por trabalho colaborativo
• Capacidade de organização e sentido de responsabilidade

 

O que encontrarás na Adecco

• Um ambiente próximo e colaborativo, numa organização global
• Benefícios focados no bem-estar físico e mental
• Formação inicial e contínua
• Medidas de conciliação entre vida pessoal e profissional
• Oportunidades de desenvolvimento e mobilidade nacional e internacional

 

Porque este estágio é diferente?

Porque irás aprender na prática, com impacto real no negócio e nas pessoas. Terás contacto com clientes, equipas e decisões estratégicas, num contexto que valoriza o desenvolvimento e a partilha.

Se procuras um estágio onde possas crescer, aprender e fazer a diferença, esta pode ser a oportunidade certa para ti.